De acuerdo a las estadísticas brindadas por we are social y hootsuite, hasta enero del 2019 existen 3,831 millones de usuarios de las redes sociales entre los 25 - 64 años de edad, esto equivale al 50% de la población mundial activa; en promedio pasan 6:42 hrs al día navegando, siendo Facebook la red social de mayor afluencia con 2,271 millones de usuarios, seguido por YouTube con 1,900 millones, Whatsapp con 1,500 millones e Instagram con 1,000 millones.

La cantidad de personas que navegan es enorme, por ello las compañías han decidido enfocar sus esfuerzos en crear estrategias de Marketing Digital que les ayuden a promocionar sus servicios y productos en internet.

Si analizamos esta información y la comparamos con la edad de tus clientes potenciales, nos daremos cuenta de que un gran porcentaje de ellos visualizan de manera constante sus redes sociales, por ello, es indispensable construir una identidad de marca sólida que refleje la misión, visión y los valores de tu colegio.

Analiza las necesidades de tu cliente

Las personas preferimos las marcas que entendemos y con las que nos relacionamos, no es casualidad que en tu guardarropa abunde un estilo; cada marca que utilizas se ha encargado de conocer tu edad, sexo e intereses, por ello, crear estrategias especializadas dirigidas a atender las necesidades de tus clientes de acuerdo a sus características es imperativo, esto te ayudará a ofrecer servicios y productos relevantes para ellos.

Crea un lema que refleje la identidad de tu marca

La misión y visión de tu colegio son el corazón de los valores de tu proyecto, por ello saber a dónde te diriges y cómo vas a llegar a ese lugar es indispensable para crear una identidad de marca sólida; crear un lema que se ajuste a tu proyecto te ayudará a mantenerte en la mente de tus clientes.

Utilicemos como ejemplo a Apple, su lema es “think different”, son solamente dos  palabras que reflejan su identidad de marca: disruptivos, creativos, diferentes.

Interactúa de manera congruente

Conocer las características de tu cliente y la manera en la que se comunica, te ayudará a crear un tono de voz que refleje de manera efectiva la identidad de tu marca.

Personalizar la manera en la que lo haces te hará más accesible y cercano, dándole a los usuarios de las diferentes redes sociales de tu colegio la sensación de entablar una conversación con un aliado que les les hará la vida más sencilla, garantizando así experiencias de servicio al cliente de otro nivel.

Tú eres tu mejor juez

Actualizar y afinar algunos aspectos de la identidad de tu marca te ayudarán a permanecer vigente y competitivo; asegúrate de generar estrategias que garanticen tus promesas de venta y que reflejen con exactitud quién eres, esto te ayudará a ofrecer productos que giren en torno a las necesidades reales de tus clientes y ten por seguro, esta información trasciende de manera positiva incrementando la confianza y por ende, tu matrícula escolar.

Integrar la identidad de tu marca en cada aspecto de tu negocio, desde la manera en la que te diriges a tus clientes, hasta el autoanálisis, te ayudará a garantizar experiencias positivas para tus clientes actuales potenciales y existentes, siempre recuerda que la identidad de marca es más que un logo y publicaciones en línea, es un elemento clave en el desarrollo de tu proyecto educativo.

Happy to innovate.